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제목

[FQA] 교환 및 환불 방법이 궁금해요.

작성자 집에(ip:)

작성일 2019-03-22 09:27:12

조회 231

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내용



- 교환 및 반품은 상품 수령일로부터 7일 이내에 신청하셔야합니다.


- 고객변심에 의한 교환 및 환불은 왕복택배비 6,000원을 부담하셔야 합니다.


- 롯데택배를 제외한 다른 택배로 보내주실 경우 배송비는 교환 / 반품 사유와는 관계없이 고객님께서 부담하셔야 합니다.


- 고객센터와 사전 협의 없이 임의로 보낸 교환 및 반품은 반송처리되오니 반드시 발송 전에 고객센터로 연락하시거나 QnA게시판 이용 부탁드립니다.


- 침구류 제품은 단순 사용이나 세탁하신 경우 어떠한 경우라도 교환 및 반품이 불가능합니다.

  (단, 제품 불량시 받은 그대로 7일이내 반송하시어 동일 상품으로 무료 교환 가능합니다.)






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